Preguntas Frecuentes
Recuerde que tenemos a su disposición un ChatBot inteligente experto en raices, que podrá responder cualquier duda que tenga.
Si requiere hablar con nosotros no dude en contactarnos.
¿Qué es raíces?
En Raíces, nos proyectamos como una empresa líder en la promoción de la
moda auténtica y sostenible, valorando y respetando los orígenes de las prendas que
vendemos. Nuestra visión es contribuir al fortalecimiento de las culturas indígenas y
transformar la industria de la moda, ofreciendo productos únicos, de alta calidad y con
conciencia social y ambienta
¿Qué puedo encontrar en somosraices.com?
En nuestro Marketplace, encontrarás una interfaz intuitiva que te permite buscar productos por categoría, filtrar por preferencias y agregar tus favoritos a tu carrito de compras. Una vez que encuentres esa pieza especial, puedes completar tu compra de manera segura y conveniente utilizando nuestras opciones de pago confiables.
¿Porqué son diferentes?
Nuestro sitio es mucho más que un marketplace, es un portal.
¡Bienvenido al Ecosistema de Productos Artesanales Textiles Mexicanos! Nuestra plataforma web es el destino perfecto para descubrir y adquirir productos únicos y auténticos directamente de los talentosos artesanos de México. Explora nuestra amplia selección de productos, desde hermosas prendas de vestir hasta decoración para el hogar, y sumérgete en el arte y la tradición mexicana.
¿Qué son semillas?
Todos los socios de valor, colaboradores, artesanos y
emprendedores con los que Raíces ha trabajado desde el comienzo
¿Porqué utilizan inteligencia artificial?
Para brindarte una experiencia personalizada y responder a todas tus preguntas, hemos integrado una función de chat en vivo. Nuestro asistente virtual, impulsado por inteligencia artificial, está listo para ayudarte en cada paso del proceso. Ya sea que necesites más información sobre un producto, asesoramiento en la elección de telas o incluso asistencia en el proceso de venta, nuestro chatbot está aquí para brindarte respuestas rápidas y precisas.
Sin embargo en cualquier momento que lo solicite, podrá hablar con uno de nosotros, indicando al Chatbot que sea transferido a un agente.
¿Puedo saber quien produce cada producto?
Nos enorgullece compartir la historia detrás de cada producto y la dedicación de los artesanos que los crean. En nuestra sección de Información Detallada, podrás sumergirte en el proceso de producción, desde la selección de las materias primas hasta la creación de cada pieza a mano. También compartimos historias de los artesanos, destacando su experiencia, dedicación y profesionalismo.